Service Manager (m/w/d) 80 – 100 %

Werde Teil des Expertenteams unseres Kunden und eröffne dir neue Entwicklungs-Perspektiven!

Du bist bestens organisiert, verfügst über einen ausgeprägten Sinn für Dienstleistungsservice und schätzt die Zusammenarbeit mit und für deine Kunden? Perfekt! Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung einen Service Manager.

Für uns sind alle Menschen wertvolle Unikate. Deshalb spielen weder Geschlecht noch Religion oder Herkunft eine Rolle. Die Freude an der Arbeit und kreativen Problemlösungen sollen deine wichtigste Motivations-Zünder sein!

Welche Aufgaben warten auf dich:

• Du betreust und pflegst als Ansprechpartner die bestehenden Accounts und fungierst als Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kunden und internen Abteilungen
• Du führst Verhandlungen mit Kunden, Partnern und Lieferanten
• Du trägst die End-to-End-Verantwortung im Rahmen der vereinbarten Service-Leistungen
• Du gestaltest die Services, die Servicestrategie sowie die Umsetzung von entsprechenden Massnahmen mit
• Du bist für die Service-Level-Agreements (SLAs) sowie die interne und externe Kommunikation im Rahmen der betreuten Services zuständig
• Du führst Koordinations- und Service-Meetings durch

Das bringst du mit:

• Eine Kaufmännische oder ICT Grundausbildung mit einer Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik o.ä.
• Du kennst dich im Umgang mit Kunden im Bereich B2B bestens aus und verfügst über einen ausgeprägten Sinn für Dienstleistungsservice
• ITIL-Knowhow mit ITIL-Foundation Zertifizierung
• Die deutsche & englische Sprache beherrschst du in Wort & Schrift
• Bonuspunkte sammelst du mit Französischkenntnisse
• Du verfügst über ein sicheres Auftreten und eine kompetente und effiziente Vorgehensweise bei der Lösung von Herausforderungen

Deine Benefits:

• Eine vielseitige und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen und spannenden Markt-Umfeld
• Du hast Möglichkeiten etwas zu bewegen und mitzugestalten
• Du geniesst flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsformen
• Du hast glänzende Perspektiven mit internen sowie externen Weiterbildungen
• Du arbeitest im modernen Arbeitsumfeld mit sehr guter ÖV-Anbindung

Deine Bewerbung:

Bewirb dich jetzt in nur 2 Minuten – ganz unkompliziert ohne Anschreiben. Einfach deinen Lebenslauf hochladen & deine Kontaktdaten eingeben, und du erhältst in kürzester Zeit ein Feedback von uns. Wir freuen uns auf dich!